Términos y condiciones

1. Qué es este sitio

Aditivos Rivera es un negocio familiar en Costa Rica que revende materiales de construcción bajo pedido. Este sitio web es un catálogo informativo y un canal de cotización, no una tienda de comercio electrónico: no tiene pasarela de pago, no procesa tarjetas ni cobros en línea, y no genera una compra confirmada por sí solo.

2. Precios referenciales

Los precios mostrados en el catálogo son referenciales y aproximados. No somos fábrica: revendemos bajo pedido, y el costo final depende del precio de fábrica del día en que se confirma la compra. Por eso, el precio del material se confirma siempre por WhatsApp antes de cerrar el pedido, y puede variar respecto al que viste en el sitio.

Trabajamos únicamente contra pedido, con entrega directa en la ubicación que indiqués: no hay retiro en tienda. El costo del transporte, si aplica, se confirma junto con el precio final del material por WhatsApp.

3. Disponibilidad

No mantenemos inventario propio: los materiales se piden al proveedor o fábrica según lo que necesités. La disponibilidad está sujeta al stock del proveedor en el momento del pedido y puede cambiar sin previo aviso. Confirmamos disponibilidad real antes de cerrar cualquier pedido.

4. Cómo funciona un pedido

1. Navegás el catálogo y agregás lo que necesités al carrito.
2. Confirmás el pedido indicando tu nombre, número de contacto y la ubicación de entrega en el mapa, y lo enviás por WhatsApp. Esto es una solicitud de cotización, no una compra confirmada.
3. Te confirmamos por WhatsApp el precio final del material y su disponibilidad.
4. Te llevamos el material directo a la ubicación indicada. Trabajamos únicamente contra pedido: no hay retiro en tienda.
5. El pago del material se realiza contra entrega, al recibirlo.

5. Forma de pago

El pago del material es contra entrega, en las formas que se acuerden por WhatsApp al confirmar el pedido. Este sitio web no solicita ni almacena datos de tarjetas ni realiza cobros en línea bajo ninguna circunstancia.

6. Cambios y cancelaciones

Como cada pedido se confirma por WhatsApp antes de coordinarse con el proveedor, cualquier cambio o cancelación se maneja directamente por ese medio, caso a caso, según el estado en que se encuentre tu pedido.

7. Uso del sitio

El contenido del catálogo (productos, descripciones, precios de referencia e imágenes) puede actualizarse o corregirse sin previo aviso. Usá el sitio solo para consultar productos y solicitar cotizaciones; no está permitido su uso para fines distintos a este.

8. Limitación de responsabilidad

Como negocio que revende bajo pedido, respondemos por lo que está dentro de nuestro control directo: la correcta coordinación del pedido, la entrega en la ubicación acordada y la gestión de reclamos ante el proveedor o fábrica en caso de que el material llegue dañado o no corresponda a lo pedido.

No respondemos por circunstancias fuera de nuestro control razonable, entre ellas:

• Disponibilidad de fábrica o del proveedor (desabastecimiento, cambios de precio de último momento, discontinuación de un producto).
• Retrasos en la entrega originados por condiciones de la vía, clima, cierres de ruta u otros factores logísticos ajenos a nuestra gestión.
• Defectos o problemas de calidad de fabricación atribuibles al proveedor o fábrica; en esos casos gestionamos el reclamo correspondiente ante quien fabricó el producto, conforme a su propia garantía.

En caso de material dañado en tránsito bajo nuestra responsabilidad directa, el reclamo debe hacerse al momento de la entrega, con el material a la vista, para poder gestionarlo correctamente.

9. Propiedad intelectual

El contenido de este sitio —fotografías, textos, precios de referencia y el diseño del catálogo— es propiedad de Aditivos Rivera o de sus proveedores y licenciantes (por ejemplo, fotografías de producto suministradas por el fabricante). No está permitido reproducirlo, copiarlo ni usarlo con fines comerciales sin autorización previa por escrito.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica. Cualquier disputa relacionada con su interpretación o cumplimiento se someterá a los tribunales competentes de Costa Rica.

11. Modificaciones a estos términos

Podemos actualizar estos términos en cualquier momento para reflejar cambios en cómo operamos. La fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página indica cuál es la versión vigente.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos, escribinos:

• WhatsApp: +50670818306
• Teléfono: 7081-8306

Razón social: Camil